《光与夜之恋》未成年怎么退款 未成年退款流程

光与夜之缘未满十八岁怎么退款？光与夜之缘在第二阶段健康系统中公布了未满十八岁返款的公示，许多朋友并不是很明白应当要怎么退款，下边就和一起来了解一下吧。

光与夜之缘未满十八岁怎么退款

【返款步骤表明】

(一) 历史时间付钱查看

为保证 未成年客户自己在其法定监护人陪伴下阅读文章并接纳本返款实施方案、返款网页页面上的相关内容及其进行返款网页页面的后期实际操作，必须未成年客户自己先进行账户登录和未成年客户及法定监护人的认证;进行上述情况认证后，未成年客户可查看付钱信息内容。

1. 账户登录：由未成年客户依据引导登陆其必须实行返款、停登游戏帐号(“该账户”)。手机上qq、微信帐号因为信息不相通，需各自登陆和进行事后实际操作;

2. 未成年身份认证：由未成年点一下“真实身份校检”，依照提醒和引导进行身份认证;未成年在该阶段填好的数据仅会用以腾讯官方确定系由未成年自己在返款网页页面开展有关退货退款和账号注销/终止登陆解决的实际操作。

3. 法定监护人认证：由法定监护人填好合理的法定监护人手机号码，腾讯官方将给法定监护人手机上发送验证码，请法定监护人在仔细读书和确定短信验证码內容的条件下，于返款网页页面填好短消息中的短信验证码进行认证;法定监护人在该阶段填好的数据仅会用以验证码接收及其用以腾讯官方确定法定监护人对未成年客户有关个人行为悉知和确定。

4. 查看付钱信息内容：在进行有关认证后，未成年客户可在返款网页页面查看截止至本手机游戏终止未成年在线充值的作用发布时该账户在iOS、安卓系统端付钱额度状况。因为iOS、安卓系统数据信息不相通，腾讯官方将对于该账户在iOS、安卓系统端付钱各自开展展现，未成年客户需就iOS、安卓系统端付钱各自实际操作返款等事项。

(二) 确定返款计划方案：

针对未成年客户在有关方式(指手机上qq或手机微信，及其安卓系统端或iOS端)内的游戏帐号，未成年还可以挑选一种返款方法(仅得在相匹配申请办理潜伏期内挑选)开展退货退款和对上述情况账户做对应解决。在其中，返款计划方案有二种：“全额的返款并消号”，和“返款已起效特惠利益，保存账户并终止登陆”

1. “全额的返款并消号”主要内容：

返款信用额度：腾讯官方对该账户在本手机游戏内的截止到2021年8月26日00:00前的历史时间具体付钱额度开展全额的返款，包含该账户首测期在线充值付钱和发布前测试期在线充值付钱额度，但仅限于未成年自己根据腾讯官方认证的正规平台在线充值付钱的额度。实际可返款额度以返款网页页面展现的实际返款额度为标准。

账户消号：未成年客户挑选 “全额的返款并消号”计划方案的情形下，该客户必须依照引导悉知腾讯官方提醒的手机游戏账号注销标准、确定接纳有关账号注销协议书，进行返款方法和返款途径挑选和有关信息填好;未成年客户点一下“确定收付款并转化成回执表”后，需由该客户依据提醒再度确定有关信息;再度核对后将宣布提交有关退货退款，也一起表明客户确定马上销户相匹配方式(指手机上qq或手机微信，及其安卓系统端或iOS端)的该账户，腾讯官方将相对应实行。在未成年客户做到18周岁后可再度运用该账户按原方式申请注册和登陆本手机游戏，但该账户内将无其他手机游戏进展纪录。

申请办理潜伏期：未成年客户可在返款网页页面发布后90日内(不迟于2021年12月5日23:59:59)挑选以“全额的返款并消号”的方法进行退货退款(以转化成回单视作进行退货退款)。

2. “返款已起效特惠利益，保存账户并终止登陆”主要内容：

返款信用额度：截止到2021年8月26日0:00前，未成年客户在该账户上已选购并在起效中的特惠利益(仅限于当今起效的包月卡和栏目)所相匹配额度。在其中，针对该账户上已选购并在当名周期时间起效中的包月卡，腾讯官方将依照每1张当今起效中的包月卡的具体付钱额度开展返款(不满意一个月的将以一个月的额度返款，最大可退回4个月的包月卡花费);针对该账户上已选购且在当今起效中的栏目(即退款申请时当个周期时间的栏目)，腾讯官方将依照1期栏目的具体付钱额度开展返款。实际可返款额度以返款网页页面展现的实际返款额度为标准。

保存账户并终止登陆：未成年客户挑选“返款已起效特惠利益，保存账户并终止登陆”计划方案的情形下，该客户必须进行返款方法和返款途径挑选和有关信息填好;未成年客户点一下“确定收付款并转化成回执表”后，需由该客户依据提醒再度确定有关信息，再度核对后将宣布提交有关退货退款，与此同时表明该未成年客户确定马上停用该账户在相对应方式(指手机上qq或手机微信，及其安卓系统端或iOS端)登陆本手机游戏，直到该客户做到18周岁。在该未成年客户做到18周岁并再度运用该账户按原方式登陆本手机游戏后，该账户中数据将和终止登陆时保持一致;已返款的特惠利益不取回，但会再次耗费至无效截止;若该未成年客户法定年龄18周岁且应用该账户按原方式登陆本手机游戏时有关特惠利益未失灵的，则也可以再次具有有关利益。

申请办理潜伏期：未成年客户可在返款网页页面发布后90日内(不迟于2021年12月5日23:59:59)挑选以“返款已起效特惠利益，保存账户并终止登陆”的方法进行退货退款(以转化成回单视作进行退货退款)。

备注名称：

1. 本手机游戏所有未成年客户的游戏帐号均会于未成年终止登陆作用发布之时(2021年9月25日00:00:00)逐渐无法登录，直到未成年客户做到18周岁;如未成年客户在该功用发布以前早已销户有关方式的账户或是早已确定停用其游戏帐号在有关方式登陆的，则其有关方式上的账户将不会受此作用发布的危害。如未成年客户的帐号被销户或终止登陆，且假如该账户正在登录本网络游戏的情况的，则该账户将全自动退出本手机游戏。

2. 若未成年客户未在以上任一返款方法的申请办理潜伏期内挑选有关返款计划方案解决其有关方式(指手机上qq或手机微信，及其安卓系统端或iOS端)内的游戏帐号，则在返款网页页面发布后90天期满(截止至2021年12月5日23:59:59)后视作该客户允许依照“不返款、保存游戏帐号”的方法解决有关方式内的该账户。

“不返款、保存游戏帐号”的方法，实际就是指腾讯官方不容易就未成年客户在有关方式(指手机上qq或手机微信，及其安卓系统端或iOS端)内的游戏帐号在线充值消費开展返款实际操作，在有关方式内的帐号会于未成年终止登陆作用发布之时(2021年9月25日00:00:00)逐渐无法登录。在该客户做到18周岁并再度运用该账户按原方式登陆本手机游戏后，该账户中数据将和终止登陆时保持一致，该账户内若有在起效中的特惠利益，则会再次耗费至无效截止;若客户法定年龄18周岁且应用该账户按原方式登陆本手机游戏时有关特惠利益未失灵的，则也可以再次具有有关利益。

若本网络游戏的未成年客户截止至本手机游戏终止未成年在线充值的作用发布前沒有在腾讯官方认证的正规平台开展过付钱在线充值，则一样将依照“不返款、保存游戏帐号”的方法解决该等未成年客户的游戏帐号;如该等未成年客户(包含其法定监护人)期待销户该账户、或停用该账户登录本网络游戏的，则能够依据其他文件相对应实际操作，不适合本返款实施方案中就返款计划方案涉及的注销账号、停用账户的有关要求。

3. 如本手机游戏在未成年客户做到18周岁以前停止经营的，则腾讯官方将依照有关政策法规的标准开展暂停上市公示，并将依据暂停上市公示给与未成年客户(不包括已销户了随意方式所有游戏帐号的未成年客户)相对应处理，实际未成年客户范畴、处理计划方案以公示信息为标准。

4. 本返款实施方案仅对于被“未成年终止登陆”对策危害的未成年客户，有关返款也限于该等未成年客户经腾讯官方认证的正规平台开展付钱在线充值额度。

若本手机游戏客户期待开展本返款实施方案范畴外的本游戏帐号消号、终止登陆、返款等事宜，请有关客户依据其他文件相对应实际操作;比如未成年客户期待就在本手机游戏外情景(如欣悦)的在线充值消費开展返款的，则提议有关客户可携合理凭据联络上述情况情景有关的商品/服务项目在线客服，再行明确提出有关返款的申请办理。

(三) 确定返款途径：

返款途径受付钱方法危害，未成年客户能够选用二种返款途径方式之一做为腾讯官方向其(或其法定监护人)付款返款的方法。在其中，返款途径的这两种方式：“以付款方式原路退还”，和“备案银行卡卡号退还”。

1. 以付款方式原路退还

返款范畴：现金结算一部分(即未成年客户根据现钱方式在腾讯官方认证的正规平台在线充值付钱的一部分)，实际额度以返款网页页面呈现的为标准;

返款方法：由未成年客户在返款网页页面挑选以付款方式原路退还，递交并进行退货退款(以形成相对应回单为标准)，腾讯官方将在回单转化成后的60个工作日老路退回，到时候视作腾讯官方顺利完成返款;

2. 备案银行卡卡号退还

返款范畴：现金结算一部分、Q币付款一部分(即未成年客户各自根据现钱、Q币方式在腾讯官方认证的正规平台在线充值付钱的一部分;为免分歧，也包含未成年客户于本游戏公测前付钱测试期在腾讯官方认证的正规平台在线充值付钱)，实际额度以返款网页页面呈现的为标准;

返款方法：由未成年客户在返款网页页面挑选备案银行卡卡号退还，依照标示填好银行账户等数据并进行退货退款(以形成相对应回单为标准)，腾讯官方将在回单转化成后的180个工作中日内返款至该客户录入的银行帐户，到时候视作腾讯官方顺利完成返款;

备注名称：

1. 受付钱方法危害，二种返款途径很有可能使账户得到 不一样的可返款额度。游戏玩家可依据自己状况挑选;尤其是，未成年客户以Q币付款的氪金额度及其未成年客户于本游戏公测前付钱测试期在腾讯官方认证的正规平台的在线充值付钱没法以付款方式原路退还，请慎重挑选返款途径;该等状况下如未成年客户仍挑选按老路退还，腾讯官方将不实行相对应额度账款的老路退还，且腾讯官方不从此做别的赔偿。

2. 未成年客户必须依据返款网页页面的标示挑选返款途径和进行有关事宜的填报和确定。

若未成年客户挑选备案银行卡卡号退还，该客户应填好该客户或其法定监护人的银行账号信息内容(该等银行帐户信息内容仅会用以腾讯官方向该银行帐户付款返款，和用以核查返款到账状况)，该客户(包含其法定监护人)需保证 填报的银行账号信息内容的精确性，并应保障在回单转化成后的180个工作中日内其填报的银行帐户维持合理，以防影响到一切正常到账;

返款网页页面已经研发中，之上网页页面为开发设计全过程稿，仅作参考

(四) 确定收付款并转化成回执表：

1. 未成年客户依照返款网页页面的有关引导进行返款方法和返款途径挑选和有关信息确定、填好，点一下“确定收付款并转化成回执表”后，该客户必须依据提醒再度确定有关信息;再度确定有关信息后，将宣布提交有关退货退款，腾讯官方将依据客户选中的返款计划方案、返款途径对有关方式内的该账户开展对应解决。

未成年客户的上述情况再度确定阶段实际操作不可逆，宣布提交退货退款后没法再度改动。请先慎重确定您所做的确定和所递交的数据均准确后，再实行点一下确定的实际操作。

退货退款宣布提交后将产生相对应回单，视作该客户完成了退货退款;转化成回单后，退款步骤运行，该客户在相对应方式内的手机游戏账号注销、终止登陆等事项将并行处理运行。

2. 因未成年的游戏帐号很有可能各自涉及到手机上qq、微信登陆方式，且上述情况各登陆方式有可能各自涉及到iOS端、安卓系统端2个服务平台(为免分歧，之上随意登陆方式以及相应的一个服务平台的组成，即游戏帐号所属的一种方式)，故每一个未成年的游戏帐号在手机上qq、微信登陆方式得到 数最多各2张回单(分别是iOS端、安卓系统端二者各一的退货退款回单)。

3. 回单将是未成年客户事后确保该账户获得相对应解决和明确有关返款到账确定的主要凭据，请妥当截屏存放。与此同时，腾讯官方也可能在后台管理储存回单中出现的信息内容，做为事后确定的凭证。

若客户(包含其法定监护人)在实际操作中有其他疑惑，热烈欢迎根据腾讯在线客服系统软件，给予回单内有关信息开展标准资询和消息确定。

之上便是有关光与夜之缘未满十八岁的退费步骤详细介绍了，期待这一些信息能对各位有一定的协助。大量的精彩文章请关心手游游戏，这儿一直会升级全新的手游官网。